従来、ホームページはページ単位でHTMLをコーディングし、その都度、メニューやリンクを編集しなければならず、サイト構成が変わるとそれこそリニューアルに近い作業が発生していました。しかし、CMSの出現によりデザイン、コンテンツ、機能をそれぞれ別々に管理できるようになり、制作時はもちろん、運用時においても大幅な費用削減が実現されるようになりました。
CMSには様々な機能が実装されています。利用者が編集権限を持っているのであれば、ログインすることで文言修正したり、画像を入れ替えたり、これまで制作会社に依頼し、費用が発生していた作業を自ら簡単に行えてしまいます。
また、上述したサイト構成についてもマウスでドラッグ&ドロップするだけでメニューの配置を自由に変更することができます。ページが視覚的に階層構造で表示されるので、どこにどういったページが存在するのか一目で分かります。これはドキュメンテーションの役割も果たし、肥大化したホームページのブラックボックス化防止にもつながります。
年々、CMSは有償版と無償版の格差がなくなり、利用者(ユーザ企業)は、低コストでのホームページ導入・運用が可能になりつつあります。また、インターネット利用者の増加やウェブサービスの向上により費用対効果の高いマーケティングツールとしてこれまで以上に企業内で重要な役割を担っています。CMSは外部のウェブサービスとの連動性も高いため、今後のホームページ運用には欠かせない存在になっています。